Tutorial de Grupos - ChipWeb Manual

Bem-vindo ao Tutorial de Grupos!

Nesta seção, você aprenderá como gerenciar grupos de passageiros, reservas coletivas e acompanhamento de ocupação no sistema ChipWeb-VoyAGE. O módulo de Grupos é essencial para operações de turismo em grupo.

💡 O que você vai aprender:

Como registrar dados de reserva para grupos
Como gerenciar passageiros em grupo
Como configurar apartamentos e ocupação
Como acompanhar status de passageiros
Como gerar relatórios e mapas de vendas
Como gerenciar recibos e impressões
Como registrar ocorrências e observações
Como arquivar e consultar dados de grupos

Como Registrar um Novo Passageiro

Dados da Reserva

📌 Venda

Número da venda associada ao grupo. Campo obrigatório.

Exemplo: 001, 002, 003

📌 Reserva

Número da reserva do grupo. Campo obrigatório.

Exemplo: RES-001, RES-002

📅 Período

Data inicial e final da viagem do grupo. Campo obrigatório.

Formato: dd/mm/aaaa

Exemplo: De 01/02/2026 até 10/02/2026

👥 Passageiros

Número total de passageiros no grupo. Campo numérico.

Exemplo: 10, 25, 50

🏠 Apartamentos

Número total de apartamentos/quartos para o grupo. Campo numérico.

Exemplo: 5, 10, 15

📝 Título

Título ou nome do grupo. Campo de texto.

Exemplo: Grupo de Executivos, Turma de Formandos

🌍 Destinos

Destino(s) principal(is) do grupo. Campo de texto.

Exemplo: Paris, Rio de Janeiro, Barcelona

👤 Centralizador

Pessoa responsável pelo grupo (centralizador). Campo de texto.

Exemplo: João Silva

✈️ Local de Embarque

Local onde o grupo fará o embarque. Campo de texto.

Exemplo: Aeroporto de Congonhas, Rodoviária Central

💰 Moeda (Venda)

Moeda utilizada na venda do grupo. Campo selecionável.

Exemplo: Real (BRL), Dólar (USD), Euro (EUR)

📈 Câmbio

Taxa de câmbio aplicada ao grupo. Campo numérico.

Exemplo: 1,0000

📊 Ocupação de Passageiros

Percentual de ocupação de passageiros. Campo de controle.

Exemplo: 0%, 50%, 100%

📊 Ocupação de Apartamentos

Percentual de ocupação de apartamentos. Campo de controle.

Exemplo: 0%, 50%, 100%

Passageiros

📋 Tabela de Passageiros

Lista de todos os passageiros do grupo com informações detalhadas.

Colunas: Posição, Apto, Nome, CPF, Nascimento, Vendedor(a), Promoção, Dosd-Linc, % Rec., Status, Idade, Acom.

📌 Posição

Posição ou número sequencial do passageiro no grupo.

Exemplo: 1, 2, 3, 4, 5

🏠 Apto

Número do apartamento/quarto do passageiro.

Exemplo: 101, 102, 103

👤 Nome

Nome completo do passageiro. Campo obrigatório.

Exemplo: Maria Silva Santos

🆔 CPF

Número do CPF do passageiro. Campo obrigatório.

Formato: 000.000.000-00

Exemplo: 123.456.789-00

📅 Nascimento

Data de nascimento do passageiro. Campo obrigatório.

Formato: dd/mm/aaaa

Exemplo: 15/03/1990

💼 Vendedor(a)

Vendedor responsável pelo passageiro. Campo selecionável.

Exemplo: João Santos

🎁 Promoção

Promoção aplicada ao passageiro. Campo selecionável.

Exemplo: Promoção Verão 2026

📊 Dosd-Linc

Informação de dosagem ou link de dados. Campo de controle.

Informação técnica do sistema

💰 % Rec.

Percentual de recebimento do passageiro. Campo numérico.

Exemplo: 0%, 50%, 100%

📌 Status

Status do passageiro no grupo. Campo selecionável.

Opções: Tudo, Bloqueado, Reservado, Confirmado, Cancelado, Lista de Espera, Cortesia, Staff

🎂 Idade

Idade do passageiro. Campo de controle (calculado automaticamente).

Exemplo: 25, 35, 45

🏨 Acom.

Tipo de acomodação do passageiro. Campo selecionável.

Exemplo: Quarto Duplo, Quarto Triplo, Quarto Individual

Tela de inserção de novos Passageiros em Grupos com todos os campos

💡 Dicas Úteis

✅ Sempre preencha os dados de reserva corretamente
✅ Configure o número de passageiros e apartamentos com precisão
✅ Adicione todos os passageiros com informações completas
✅ Defina o status correto para cada passageiro
✅ Acompanhe a ocupação de passageiros e apartamentos

Pesquisar e Filtrar Grupos

Filtros Disponíveis

🔍 Busca por Reserva

Encontre um grupo específico pelo número de reserva.

Exemplo: RES-001, RES-002

🔍 Busca por Venda

Encontre grupos associados a uma venda específica.

Exemplo: 001, 002, 003

🔍 Busca por Período

Encontre grupos em um período específico.

Exemplo: De 01/01/2026 até 31/01/2026

🔍 Busca por Destino

Encontre grupos por destino da viagem.

Exemplo: Paris, Rio de Janeiro

🔍 Filtro por Status

Filtre grupos por status de passageiros.

Opções: Tudo, Bloqueado, Reservado, Confirmado, Cancelado, Lista de Espera, Cortesia, Staff

Colunas da Tabela

📊 Informações Exibidas

Colunas disponíveis na lista de grupos:

• Venda - Número da venda

• Reserva - Número da reserva

• Período - Data inicial e final

• Passageiros - Número de passageiros

• Apartamentos - Número de apartamentos

• Título - Nome do grupo

• Destino - Destino principal

• Centralizador - Responsável pelo grupo

• Ocupação - Percentual de ocupação

📋 Paginação

Controle quantos registros deseja visualizar por página.

Opções: 10, 25, 50, 100 registros por página

Tela de pesquisas de Grupos

💡 Dicas Úteis

✅ Use filtros para encontrar grupos rapidamente
✅ Busque por período para análise de ocupação
✅ Filtre por status para acompanhar confirmações
✅ Use a busca por destino para análise de demanda
✅ Aumente o número de registros por página para melhor visualização

Gerenciar Grupos

🗺️

Mapa de Vendas

Visualize o mapa de vendas e distribuição do grupo.

1

Clique em "Mapa de Vendas"

Na seção de botões, localize o botão
2

Visualize a Distribuição

Veja como os passageiros estão distribuídos
3

Analise Ocupação

Verifique o percentual de ocupação
4

Exporte ou Imprima

Salve ou imprima o mapa conforme necessário

💰

Recibos

Gere e gerencie recibos dos passageiros.

1

Clique em "Recibos"

Na seção de botões, localize o botão
2

Selecione Passageiros

Escolha para quais passageiros gerar recibos
3

Configure Opções

Defina formato e informações do recibo
4

Gere e Imprima

Clique em "Gerar" para criar os recibos

🖨️

Impressão

Imprima documentos e relatórios do grupo.

1

Clique em "Impressão"

Na seção de botões, localize o botão
2

Selecione Documento

Escolha qual documento deseja imprimir
3

Visualize Prévia

Verifique como ficará antes de imprimir
4

Imprima ou Salve

Escolha imprimir ou salvar como PDF

📝

Ocorrência Manual

Registre ocorrências e observações do grupo.

1

Clique em "Ocorrência Manual"

Na seção de botões, localize o botão
2

Preencha Informações

Digite a ocorrência ou observação
3

Selecione Tipo

Classifique o tipo de ocorrência
4

Salve Registro

Clique em "Salvar" para confirmar

⚠️ Atenção Importante

⚠️ Sempre mantenha os dados de passageiros atualizados
⚠️ Verifique a ocupação antes de confirmar o grupo
⚠️ Registre todas as ocorrências e mudanças
⚠️ Gere recibos apenas após confirmação de pagamento
⚠️ Sempre faça backup dos dados do grupo

❓ Perguntas Frequentes

Como adicionar passageiros a um grupo? +

Na seção "Passageiros", clique em "Adicionar Passageiro" e preencha os dados (nome, CPF, data de nascimento, etc). Repita para cada passageiro.

O que significa "Centralizador"? +

Centralizador é a pessoa responsável pelo grupo, geralmente o líder ou coordenador que centraliza as informações e comunicações do grupo.

Como alterar o status de um passageiro? +

Na tabela de passageiros, clique no campo "Status" do passageiro e selecione o novo status (Confirmado, Cancelado, Lista de Espera, etc).

Como gerar um mapa de vendas? +

Clique em "Mapa de Vendas" e o sistema gerará um mapa visual mostrando a distribuição dos passageiros e a ocupação do grupo.

Posso editar dados de um passageiro já confirmado? +

Sim, você pode editar dados de um passageiro mesmo após confirmação. No entanto, é recomendado registrar a alteração nas ocorrências.

Como gerar recibos para os passageiros? +

Clique em "Recibos", selecione os passageiros desejados, configure as opções e clique em "Gerar" para criar os recibos.