🏢 Fornecedores

Aprenda a gerenciar fornecedores e parceiros comerciais no ChipWeb-VoyAGE

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Bem-vindo ao Tutorial de Fornecedores!

Nesta seção, você aprenderá como cadastrar, pesquisar, editar e gerenciar fornecedores e parceiros comerciais no sistema ChipWeb-VoyAGE. Os fornecedores são essenciais para manter um banco de dados completo de hotéis, agências, transportadoras e outros serviços.

💡 O que você vai aprender:
  • Como registrar novos fornecedores no sistema
  • Como preencher dados gerais e de localização
  • Como configurar informações de contato e financeiras
  • Como definir acordos comerciais
  • Como pesquisar e filtrar fornecedores
  • Como editar informações de fornecedores
  • Como deletar registros de fornecedores
  • Como gerenciar dados bancários e PIX
Chipinho pensativo

Como Registrar um Novo Fornecedor

Dados Gerais

📌 Numerador
Número automático gerado pelo sistema. Não é necessário preenchê-lo manualmente.
Exemplo: 22330, 22329, 22328...
👤 Tipo de Pessoa
Selecione se o fornecedor é uma Pessoa Física ou Jurídica.
⭕ Física - Pessoa física/autônomo
⭕ Jurídica - Empresa/CNPJ
✅ Status
Defina se o fornecedor está ativo ou inativo no sistema.
🔵 Ativo - Fornecedor disponível para uso
⭕ Inativo - Fornecedor desativado
🏢 Razão Social
Nome oficial/razão social do fornecedor. Campo obrigatório.
Exemplo: R11 TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA
Exemplo: GOLDEN EAGLE LUXURY TRAINS
🏷️ Nome Fantasia
Nome comercial ou fantasia do fornecedor. Como é conhecido no mercado.
Exemplo: Golden Eagle Luxury
Exemplo: Drive me Safe

Logradouro (Endereço)

📮 CEP
Código de Endereçamento Postal. Campo opcional.
Formato: 00000-000
Exemplo: 01310-100
🛣️ Endereço
Rua, avenida ou logradouro do fornecedor. Campo opcional.
Exemplo: Avenida Paulista, 1000
🏘️ Bairro
Bairro onde o fornecedor está localizado.
Exemplo: Bela Vista
🏙️ Cidade
Cidade onde o fornecedor está localizado.
Exemplo: São Paulo
Exemplo: Salvador
🗺️ Estado
Estado/Província onde o fornecedor está localizado.
Exemplo: SP (São Paulo)
Exemplo: BA (Bahia)
🌍 País
País onde o fornecedor está localizado.
Exemplo: Brasil
Exemplo: Portugal

Identificação

🔢 CNPJ
CNPJ da empresa fornecedora. Campo opcional mas recomendado.
Formato: 00.000.000/0000-00
Exemplo: 24.763.731/0001-57
📋 Inscrição Estadual
Inscrição Estadual do fornecedor. Campo opcional.
Exemplo: 123.456.789.012
✈️ Embratur
Número de registro na Embratur (se aplicável). Campo opcional.
Exemplo: 123456

Formas de Contato

☎️ Telefone
Número de telefone comercial do fornecedor.
Exemplo: (11) 3021-0789
📱 Celular
Número de celular para contato rápido.
Exemplo: (11) 99999-8888
📞 Toll Free
Número de telefone gratuito (0800) se disponível.
Exemplo: 0800-123-4567
👤 Contato
Nome da pessoa de contato no fornecedor.
Exemplo: João Silva
🌐 Site
Website/URL do fornecedor.
Exemplo: www.fornecedor.com.br
🔐 Senha
Senha de acesso ao portal/sistema do fornecedor (se houver).
Exemplo: ******* (criptografada)
✉️ Email
Email de contato do fornecedor.
Exemplo: contato@fornecedor.com.br

Acordos Comerciais

✈️ Aéreo
Marque se o fornecedor oferece serviços aéreos (passagens, pacotes aéreos).
☐ Não oferece
☑️ Oferece serviços aéreos
🏨 Hotéis
Marque se o fornecedor oferece hospedagem/hotéis.
☐ Não oferece
☑️ Oferece hospedagem
🛎️ Serviços
Marque se o fornecedor oferece serviços diversos (passeios, transfers, etc).
☐ Não oferece
☑️ Oferece serviços
📦 Pacotes
Marque se o fornecedor oferece pacotes turísticos completos.
☐ Não oferece
☑️ Oferece pacotes

Dados Financeiros & Bancários

🏦 Dados Bancários
Tabela para registrar informações bancárias do fornecedor. Pode haver múltiplas contas.
Colunas:
• Tipo: Poupança, Corrente, etc
• Favorecido: Nome do titular
• Banco: Nome do banco
• Agência: Número da agência
• Conta: Número da conta
• Moeda: BRL, USD, EUR, etc
• Swift Code: Código SWIFT (para transferências internacionais)
• Nº IBAN: IBAN (para transferências internacionais)
• PIX: Chave PIX (CPF, Email, Telefone ou Aleatória)

Dados Complementares

📝 Informações de Solicitação
Campo para anotações sobre procedimentos de solicitação de serviços.
Exemplo: Solicitar com 30 dias de antecedência
🎫 Informações para Voucher
Instruções para preenchimento de vouchers/comprovantes.
Exemplo: Incluir número de confirmação no voucher
📋 Observações
Campo livre para anotações gerais sobre o fornecedor.
Exemplo: Fornecedor confiável, ótimo atendimento
Tela de inserção de fornecedores
Tela de inserção de novos fornecedores com todos os campos
Passo a Passo para Registrar um Fornecedor:
  • 1
    Acesse a Tela de Fornecedores
    No menu lateral, clique em "Rotinas" → "Fornecedores"
  • 2
    Clique em "Novo" ou "Incluir"
    Procure pelo botão para criar um novo fornecedor
  • 3
    Preencha os Dados Gerais
    Tipo de Pessoa, Status, Razão Social e Nome Fantasia
  • 4
    Preencha o Logradouro
    CEP, Endereço, Bairro, Cidade, Estado e País
  • 5
    Preencha a Identificação
    CNPJ, Inscrição Estadual e Embratur (se aplicável)
  • 6
    Adicione Formas de Contato
    Telefone, Celular, Email, Site e informações de contato
  • 7
    Marque Acordos Comerciais
    Selecione os serviços que o fornecedor oferece
  • 8
    Adicione Dados Bancários
    Preencha a tabela com informações de contas bancárias
  • 9
    Preencha Dados Complementares
    Informações de solicitação, voucher e observações
  • 10
    Clique em Salvar
    Pressione o botão verde "Salvar" para confirmar
Chipinho apontando

💡 Dicas Úteis

  • ✅ Sempre preencha a Razão Social e Nome Fantasia para facilitar buscas
  • ✅ Registre o CNPJ quando disponível para validação
  • ✅ Marque os acordos comerciais corretamente para filtros precisos
  • ✅ Adicione múltiplas contas bancárias se o fornecedor tiver mais de uma
  • ✅ Use o campo de observações para informações importantes
  • ✅ Mantenha os dados de contato sempre atualizados
  • ✅ Registre chaves PIX para facilitar pagamentos

Como Pesquisar Fornecedores

A tela de pesquisa permite visualizar todos os fornecedores cadastrados no sistema com suas informações principais.

📋 Colunas Disponíveis:
  • Numerador: ID único do fornecedor
  • Razão Social/Nome: Nome oficial do fornecedor
  • Fantasia/Nome Social: Nome comercial
  • Cidade: Localização do fornecedor
  • Estado: Estado/Província
  • CNPJ: Número de CNPJ
  • Telefone: Número de telefone
  • Email: Endereço de email
  • Ações: Botões para editar e deletar
🔍 Filtros de Pesquisa
Você pode filtrar os resultados por:
• Termo aproximado (busca por nome, cidade, CNPJ)
• Quantidade de registros por página (25, 50, 100)
🎯 Dicas de Busca
Para encontrar fornecedores rapidamente:
• Busque pelo nome fantasia para resultados rápidos
• Use a cidade para encontrar fornecedores locais
• Procure pelo CNPJ para validar fornecedores
Tela de pesquisa de fornecedores
Tela de pesquisa com lista completa de fornecedores
Passo a Passo para Pesquisar:
  • 1
    Acesse a Aba "Pesquisas"
    Clique na aba "Pesquisas" na tela de Fornecedores
  • 2
    Digite o Termo (Opcional)
    No campo "Pesquisar Por", digite um termo aproximado (nome, cidade ou CNPJ)
  • 3
    Escolha Registros por Página
    Selecione quantos registros deseja visualizar por página
  • 4
    Visualize os Resultados
    A lista será exibida com todos os fornecedores que correspondem aos critérios
  • 5
    Use a Paginação
    Clique em "Anterior" ou "Próximo" para navegar entre as páginas
Chipinho apontando

💡 Dicas Úteis

  • ✅ Use a busca por termo aproximado para encontrar fornecedores rapidamente
  • ✅ Busque pelo nome fantasia para resultados mais rápidos
  • ✅ Use a cidade para encontrar fornecedores locais
  • ✅ Aumente o número de registros por página para ver mais fornecedores
  • ✅ Clique nas colunas para ordenar os resultados (se disponível)

Editar e Deletar Fornecedores

✏️
Editar Fornecedor
Modifique as informações de um fornecedor existente.
  • 1
    Localize o Fornecedor
    Na aba "Pesquisas", encontre o fornecedor que deseja editar
  • 2
    Clique no Ícone de Editar
    Procure pelo ícone de lápis (✏️) na coluna "Ações"
  • 3
    Modifique os Dados
    Altere os campos que deseja atualizar
  • 4
    Salve as Alterações
    Clique em "Salvar" para confirmar as mudanças
🗑️
Deletar Fornecedor
Remova um fornecedor do sistema. Esta ação é irreversível.
  • 1
    Localize o Fornecedor
    Na aba "Pesquisas", encontre o fornecedor que deseja deletar
  • 2
    Clique no Ícone de Deletar
    Procure pelo ícone de lixeira (🗑️) na coluna "Ações"
  • 3
    Confirme a Exclusão
    Uma janela de confirmação aparecerá. Clique "Sim" para confirmar
  • 4
    Conclusão
    O fornecedor será removido do sistema permanentemente
Chipinho alertando

⚠️ Atenção Importante

  • ⚠️ A exclusão de um fornecedor é permanente e não pode ser desfeita
  • ⚠️ Antes de deletar, verifique se o fornecedor não está sendo usado em tarifários
  • ⚠️ Considere inativar o fornecedor em vez de deletá-lo para manter histórico
  • ⚠️ Fornecedores deletados não podem ser recuperados
  • ⚠️ Apenas administradores podem deletar fornecedores
  • ⚠️ Sempre faça backup antes de realizar operações em massa
💡 Quando Editar vs Inativar vs Deletar:
  • Editar: Use quando há informações incorretas ou que precisam ser atualizadas
  • Inativar: Use quando o fornecedor não está mais ativo, mas você quer manter o histórico
  • Deletar: Use apenas quando o fornecedor foi registrado por erro

❓ Perguntas Frequentes

Qual é a diferença entre Razão Social e Nome Fantasia? +
Razão Social é o nome oficial/legal da empresa. Nome Fantasia é como a empresa é conhecida comercialmente. Ambos são importantes para identificação completa.
Preciso preencher todos os campos? +
Não. Apenas Razão Social e Nome Fantasia são obrigatórios. Os outros campos são opcionais, mas recomenda-se preenchê-los para melhor organização.
Como adicionar múltiplas contas bancárias? +
Na seção "Dados Financeiros & Bancários", clique em "+ Adicionar mais um item" para adicionar novas linhas com informações de contas diferentes.
O que é PIX e como registrar? +
PIX é um sistema de pagamento instantâneo. Você pode registrar uma chave PIX (CPF, Email, Telefone ou Aleatória) do fornecedor para facilitar pagamentos.
Como inativar um fornecedor sem deletar? +
Edite o fornecedor e altere o Status de "Ativo" para "Inativo". Isso mantém o histórico e permite reativar depois se necessário.
Posso ter múltiplos fornecedores com o mesmo CNPJ? +
Tecnicamente sim, mas não é recomendado. Cada fornecedor deve ter um CNPJ único para evitar confusões e erros.
Como buscar fornecedores por tipo de serviço? +
Os acordos comerciais (Aéreo, Hotéis, Serviços, Pacotes) são usados para categorizar fornecedores. Você pode usar esses filtros para encontrar fornecedores específicos.